Les moniteurs personnalisés sur ce site désignent des configurations arrangées avec l'entreprise pour un projet particulier, dans le périmètre de service que l'entreprise décrit elle-même : fourniture SKD et CKD avec support OEM et ODM, et un processus complet allant du concept et du design en passant par les étapes de développement, de tests et de certification jusqu'à la production en série. Ces descriptions sont les déclarations de l'entreprise elle-même, et le périmètre de tout projet personnalisé doit être confirmé dans une demande avant d'être considéré comme convenu.
Les questions de personnalisation typiques portent sur la taille, le type de tactile, l'interface, le traitement du logo et l'emballage, et le titre du moniteur tactile à châssis ouvert mentionne une personnalisation avec logo pour ce modèle. Chacune de ces questions appartient à un modèle particulier, aussi une demande de personnalisation doit d'abord nommer le modèle de base puis lister les modifications requises. Une demande sans modèle de base ne peut être ni chiffrée ni planifiée, car les choix d'écran, de tactile et d'interface diffèrent selon le modèle.
La personnalisation affecte également le délai de livraison et la quantité commandée, c'est pourquoi ce site n'indique pas un délai de livraison ou une quantité minimale uniques pour toute l'entreprise. Les deux sont confirmés par projet lors de la demande, et les prix ne sont pas publiés. La page de demande de gros explique le processus de demande, et la page de contact donne le numéro de téléphone et l'adresse e-mail pour une discussion directe.
Les acheteurs doivent également noter ce que la personnalisation ne couvre pas sur ce site : aucun certificat, spécification ou allégation de marché n'est ajouté pour un modèle personnalisé sauf si l'entreprise le confirme par écrit pour ce modèle. Les certificats sont disponibles sur demande, et les numéros de certificat ne sont pas publiés ici.